解約で失敗することがあるのか？という話ですが、提案に乗ってしまったという話です。
これから解約を考えている方の参考になれば幸いです。
解約の理由
契約は俗にいう2年縛りで、あと1年くらい残っている状況にも関わらず、なぜ解約したいと思ったか？
ちょっと前に楽天モバイルを契約したのですが、これが1年間無料で東京23区なら比較的安定して使えるため、テザリングしてルーター代わりに使おうかと思ったのが1点。
もう1点は、コロナの影響で在宅勤務（テレワーク）が多くなり、赴任先の東京にいることが少なくなったのでWiFiルーター自体があまり使わなくなったためです。
BIGLOBEは電話で解約が必要
BIGLOBEのWEBサイトで確認したところ、違約金とかの話があるので電話での申請が必要とのこと。
なるほど、確かにな。
電話番号は、フリーダイヤルと普通の電話番号があります。
フリーダイヤルに携帯電話から掛けてみたら、普通の電話番号に誘導されました。
平日の昼間ということもありすぐつながりました。
解約したいのですが
そうですか、（略）今解約しますと違約金が1万円くらいかかります。
確認済です。
提案なのですが、今2年縛りではないプランに変更してから解約すると手数料1000円で済みますが。新プランは4000円弱です。
ということは、今だと1万円違約金がかかるけど、新プランに変更して解約すると5000円くらいで済むということですか？
そうなりますね。それで様子を見て必要無いようでしたら解約していただいても5000円で済みます。
なるほど、それは良いですね。じゃそれでお願いします。
結果的には
1か月後にきちんと解約できれば、5000円節約できたことになるので、失敗とも言い切れないのですが、気分的には解約してすっきりしたかったので、お得なんだけどモヤってした感じになりました。
コロナが終息して通常勤務になっても楽天モバイルが使えるのでたぶんBIGLOBEのルーターは必要ないので解約することになると思います。
次の解約の電話の時に、また次の提案があったら断り切れるかな。。
決してBIGLOBEのサービスが悪いというわけではありません。
3日で10GB超えると遅くなりますが無制限で使えますし、回線も安定していたのでコロナと楽天モバイルがなかったら継続していたと思います。
